“近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)，對服務(wù)消費發(fā)展作出全面、系統(tǒng)的部署，是今后一個時期我國服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的重要指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性文件。”商務(wù)部部長助理唐文弘在8月9日國新辦舉行的新聞發(fā)布會上表示，出臺《意見》的主要目的是通過優(yōu)化和擴大服務(wù)供給，釋放服務(wù)消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費需求。

唐文弘表示，黨中央、國務(wù)院把今年確定為“消費促進年”，服務(wù)消費是民生福祉改善提升的重要支撐，是消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要方向，也是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)生動力。

據(jù)介紹，《意見》圍繞挖掘基礎(chǔ)型消費潛力、激發(fā)改善型消費活力、培育壯大新型消費、增強服務(wù)消費動能、優(yōu)化服務(wù)消費環(huán)境、強化政策保障等6個方面，提出了20項重點任務(wù)，支持餐飲住宿、家政服務(wù)、養(yǎng)老托育等服務(wù)消費重點領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。

在培育壯大新型消費方面，《意見》提出，加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能，構(gòu)建智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店等消費新場景，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字教育等新模式；提高家裝、出行、旅游、快遞等領(lǐng)域綠色化水平；培育壯大健康體檢、咨詢、管理等新型服務(wù)業(yè)態(tài)。

“科技創(chuàng)新創(chuàng)造服務(wù)消費的新供給。”國家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費司負責(zé)人常鐵威介紹，當(dāng)前，科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進，新技術(shù)手段不斷涌現(xiàn)。送餐、教育、醫(yī)療等服務(wù)機器人不斷迭代升級，上半年服務(wù)機器人產(chǎn)量同比增長22.8%。“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字教育等新模式穩(wěn)步發(fā)展，電子競技、社交電商、直播電商等新業(yè)態(tài)快速成長，為消費者提供了更加豐富、多樣、便利的消費選擇。

常鐵威介紹，國家發(fā)展改革委今年6月牽頭制定出臺了《關(guān)于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》，把消費場景的數(shù)字化、智能化作為重點引導(dǎo)和鼓勵方向。“要推動商業(yè)、交通、文化、旅游、體育等多種服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合，推進先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，增強服務(wù)消費發(fā)展動能。”常鐵威說。

在挖掘基礎(chǔ)型消費潛力方面，《意見》明確，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進公共空間、消費場所等無障礙建設(shè)，提高家居適老化水平。

“2023年底，我國60周歲及以上老年人口達到2.97億，占總?cè)丝诒戎剡_到21.1%。我國人口老齡化程度不斷加深，必將帶來服務(wù)消費方面的深刻變化。”民政部養(yǎng)老服務(wù)司負責(zé)人李永新說。

李永新表示，下一步，民政部將圍繞培育養(yǎng)老服務(wù)消費新場景新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新“智慧+”養(yǎng)老新場景，運用智能技術(shù)為老年人提供更加精準的服務(wù)；發(fā)展“行業(yè)+”養(yǎng)老新業(yè)態(tài)，推動養(yǎng)老服務(wù)與物業(yè)、家政、醫(yī)療、文化、旅游、體育、教育等行業(yè)融合發(fā)展；拓寬“平臺+”養(yǎng)老新渠道，借力平臺經(jīng)濟優(yōu)勢，更好為老年群體提供便捷化、個性化養(yǎng)老服務(wù)。