人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于推進(jìn)直播帶崗在就業(yè)公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的通知

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障廳(局)：

直播帶崗是數(shù)字技術(shù)與公共服務(wù)融合發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐，具有體驗(yàn)直觀、互動(dòng)即時(shí)、對(duì)接精準(zhǔn)的特點(diǎn)，在就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用空間。為進(jìn)一步健全就業(yè)公共服務(wù)體系，推進(jìn)直播帶崗在就業(yè)公共服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、總體要求

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，深入落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于就業(yè)工作各項(xiàng)決策部署，圍繞提升人力資源供需對(duì)接匹配效率工作目標(biāo)，推進(jìn)直播帶崗在就業(yè)公共服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，打造一批特色化、高水平的就業(yè)公共服務(wù)直播帶崗基地，培育一批服務(wù)效果好、群眾滿意度高的就業(yè)公共服務(wù)直播品牌，培養(yǎng)一批具有職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力的就業(yè)公共服務(wù)直播人員，牽引就業(yè)公共服務(wù)方式創(chuàng)新，提升就業(yè)公共服務(wù)質(zhì)量，助力高質(zhì)量充分就業(yè)。

二、重點(diǎn)任務(wù)

(一)打造直播帶崗基地。統(tǒng)籌資源因地制宜多渠道、多形式打造直播帶崗基地，滿足城鄉(xiāng)勞動(dòng)者求職和各類企業(yè)招聘需要。支持在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所內(nèi)建立直播帶崗基地、直播帶崗間，鼓勵(lì)聯(lián)合高校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體等各類社會(huì)資源打造就業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)直播間，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)與就業(yè)公共服務(wù)融合發(fā)展。

(二)完善直播帶崗功能。充分利用網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化直播帶崗職業(yè)介紹職能，不斷完善崗位推介、簡(jiǎn)歷投遞等功能，著力提升人力資源供需對(duì)接效率。逐步拓展直播服務(wù)功能，將政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等納入直播服務(wù)范圍，不斷豐富就業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容。

(三)培育直播帶崗品牌。樹立品牌意識(shí)，聚焦服務(wù)對(duì)象特征、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等因素，在直播帶崗中突出自身特色和服務(wù)專長(zhǎng)，大力培育具有特色的直播帶崗服務(wù)品牌。采取多種方式推介本地區(qū)直播帶崗服務(wù)品牌，提高品牌知曉度、公信力，吸引更多企業(yè)、求職者參與直播帶崗活動(dòng)，提升直播帶崗服務(wù)效能。

(四)提升網(wǎng)絡(luò)直播能力。多種方式開展對(duì)直播帶崗主播人員技能培訓(xùn)，著力提升崗位推介、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹等業(yè)務(wù)能力，以及直播操作、溝通技巧等網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)水平。加強(qiáng)對(duì)直播帶崗主播人員管理，定期組織開展黨建知識(shí)、政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，把準(zhǔn)政治方向。有條件的地方可研究制定直播帶崗服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。

(五)提供網(wǎng)絡(luò)直播支持。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)信等有關(guān)部門，強(qiáng)化入網(wǎng)政策和服務(wù)支持，便利就業(yè)公共服務(wù)直播帶崗基地享受直播帶崗賬號(hào)認(rèn)證、功能啟用、信息發(fā)布等政策。有條件的地方可通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)方式開展直播帶崗服務(wù)，提高直播帶崗基地專業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力。

三、組織保障

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要高度重視直播帶崗工作，將直播帶崗作為創(chuàng)新就業(yè)公共服務(wù)方式、提升就業(yè)公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)資源整合，因地制宜推進(jìn)應(yīng)用。結(jié)合本地實(shí)際積極探索、大膽創(chuàng)新，創(chuàng)造可復(fù)制可推廣經(jīng)驗(yàn)。

(二)加強(qiáng)規(guī)范管理。各地要對(duì)就業(yè)公共服務(wù)領(lǐng)域直播帶崗活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范管理，嚴(yán)格審查參與直播活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)許可資質(zhì)、企業(yè)資質(zhì)和招聘崗位信息，不得設(shè)置或者發(fā)布歧視性內(nèi)容，確保發(fā)布信息和直播內(nèi)容真實(shí)、合法。要主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)直播帶崗工作健康開展。

(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各地要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、廣播電視等，大力宣傳直播帶崗服務(wù)渠道和積極成效。大力總結(jié)宣傳直播帶崗經(jīng)驗(yàn)做法、特色服務(wù)品牌，引導(dǎo)社會(huì)各方支持、參與就業(yè)公共服務(wù)。

各地工作推進(jìn)過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告。

人力資源社會(huì)保障部辦公廳

2023年12月28日