住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳關(guān)于整合住房公積金個人證明事項推動“亮碼可辦”工作的通知
建辦金〔2023〕29號
各省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設廳，直轄市、新疆生產(chǎn)建設兵團住房公積金管理中心：
為更好地滿足群眾異地辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務需求，我部決定整合住房公積金個人證明事項，推動“亮碼可辦”?，F(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、總體要求
全面貫徹落實黨的二十大精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把為民辦實事作為學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的重要內(nèi)容，從方便群眾辦事角度，精簡住房公積金業(yè)務辦理要件、壓縮辦理時限、創(chuàng)新服務模式，推動住房公積金數(shù)字化發(fā)展，充分發(fā)揮全國住房公積金小程序和全國住房公積金監(jiān)管服務平臺支撐作用，進一步提升住房公積金服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，推動“惠民公積金、服務暖人心”住房公積金系統(tǒng)服務提升三年行動走深走實，不斷增強人民群眾獲得感和幸福感。
二、工作目標和安排
依托全國住房公積金小程序和全國住房公積金監(jiān)管服務平臺，在住房公積金繳存人申請開具職工繳存證明、異地貸款繳存使用證明、貸款結(jié)清證明等個人證明時，向其提供實時在線開具、后臺自動查驗等服務，以統(tǒng)一“電子碼”代替原有3項紙質(zhì)證明，實現(xiàn)住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。
2023年8月底前，相關(guān)功能在全國住房公積金小程序和全國住房公積金監(jiān)管服務平臺上線運行，“亮碼可辦”推廣使用，原有紙質(zhì)證明及出具方式并行使用、同時有效，過渡期1年;2024年8月起，全面實行住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。
三、工作任務
(一)精簡整合證明材料。各地住房公積金管理中心(含分中心，以下簡稱公積金中心)要按照規(guī)范的表單樣式，對目前使用的《職工繳存證明》《異地貸款繳存使用證明》《貸款結(jié)清證明》進行整合優(yōu)化，統(tǒng)一調(diào)整為《住房公積金業(yè)務辦理個人信息表》(以下簡稱《個人信息表》，附件1)。
(二)調(diào)整證明開具方式。各地公積金中心要調(diào)整原有部分證明開具代收代辦模式，利用全國住房公積金小程序?qū)崿F(xiàn)《個人信息表》網(wǎng)上申請、實時開具?！秱€人信息表》以電子文檔形式在全國住房公積金監(jiān)管服務平臺留存，受理地和業(yè)務屬地公積金中心可分別查閱、使用。
(三)暢通窗口查驗功能。各地公積金中心要及時為辦理業(yè)務的相關(guān)工作人員設置全國住房公積金監(jiān)管服務平臺訪問權(quán)限，繳存人出示“電子碼”時，窗口工作人員應通過全國住房公積金監(jiān)管服務平臺查詢“電子碼”編號，實現(xiàn)對繳存人《個人信息表》相關(guān)信息的在線查驗。
(四)優(yōu)化業(yè)務辦理流程。各地公積金中心要按照《個人信息表》辦理流程及查驗方式(附件2)優(yōu)化相關(guān)業(yè)務辦理流程。有條件的公積金中心可結(jié)合實際業(yè)務需要，通過系統(tǒng)對接將《個人信息表》相關(guān)數(shù)據(jù)嵌入公積金中心業(yè)務管理系統(tǒng)，提升業(yè)務辦理效能。
(五)健全協(xié)同工作機制。各地公積金中心之間要強化溝通協(xié)作，建立健全咨詢投訴、異議處理、反饋糾錯等工作機制。當繳存人對《個人信息表》相關(guān)內(nèi)容提出疑問時，受理地公積金中心要增強服務意識，主動協(xié)調(diào)聯(lián)系;業(yè)務屬地公積金中心要積極對接配合，及時處理異議數(shù)據(jù)，共同響應繳存人的服務需求，不斷改善繳存人異地辦事的服務體驗。
“亮碼可辦”涉及的相關(guān)功能操作手冊及系統(tǒng)對接技術(shù)文檔可在全國住房公積金監(jiān)管服務平臺下載。
四、組織保障
(一)加強監(jiān)督指導。各省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設廳要加強對本行政區(qū)域內(nèi)公積金中心的組織推動和督促指導，及時跟進協(xié)調(diào)解決有關(guān)難點堵點問題，確保“亮碼可辦”工作順利推進。
(二)強化責任落實。各地公積金中心要落實數(shù)據(jù)上傳責任，做好數(shù)據(jù)整理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，按時將數(shù)據(jù)上傳至全國住房公積金數(shù)據(jù)平臺，確保通過“電子碼”查詢的相關(guān)信息內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準確。
(三)加大宣傳培訓。各地公積金中心要加大對住房公積金“跨省通辦”服務事項的宣傳推廣，做好有關(guān)政策宣傳解讀，擴大群眾知曉度，加強“亮碼可辦”業(yè)務培訓，積極引導辦事群眾操作使用，提供更加高效便捷的服務。
工作過程中有任何問題或意見建議，請及時聯(lián)系部住房公積金監(jiān)管司。聯(lián)系電話：010-5893455658933481
附件：1.住房公積金業(yè)務辦理個人信息表
2.《住房公積金業(yè)務辦理個人信息表》辦理流程及查驗方式
住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳
2023年7月26日
(此件主動公開)
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