促進餐飲、家政等生活服務品質(zhì)升級,開展農(nóng)技推廣、生產(chǎn)托管、代耕代種等專業(yè)服務,提升衛(wèi)生、文化等公共設施服務質(zhì)量……未來,這些與百姓生活密切相關的服務都將進一步提升質(zhì)量。
建設質(zhì)量強國已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略。近日中共中央、國務院印發(fā)《質(zhì)量強國建設綱要》,明確提出著力提升產(chǎn)品、工程、服務質(zhì)量,并對增加優(yōu)質(zhì)服務供給作出一系列部署,主要包括促進生活服務品質(zhì)升級、提高生產(chǎn)服務專業(yè)化水平、提升公共服務質(zhì)量效率三方面的諸多舉措。
在促進生活服務品質(zhì)升級方面,培育大眾餐飲和家政服務優(yōu)質(zhì)服務品牌,促進物業(yè)管理、房屋租賃服務專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展;規(guī)范旅游市場秩序,提升面向居家生活、戶外旅游等的應急救援服務能力;引導網(wǎng)約出租車、定制公交等個性化出行服務規(guī)范發(fā)展,提高航空服務能力和品質(zhì);積極培育體育賽事活動、社區(qū)健身等服務項目,提升公共體育場館開放服務品質(zhì);促進網(wǎng)絡購物、移動支付等新模式規(guī)范有序發(fā)展,鼓勵超市、電商平臺等零售業(yè)態(tài)多元化融合發(fā)展。
在提高生產(chǎn)服務專業(yè)化水平方面,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)社會化服務,開展農(nóng)技推廣、生產(chǎn)托管、代耕代種等專業(yè)服務;提升檢驗檢測、知識產(chǎn)權、質(zhì)量咨詢等科技服務水平;提升冷鏈物流服務質(zhì)量,優(yōu)化國際物流通道,提高口岸通關便利化程度;加強重大裝備、特種設備、耐用消費品的售后服務能力建設,提升安裝、維修、保養(yǎng)質(zhì)量水平。
在提升公共服務質(zhì)量效率方面,圍繞城鄉(xiāng)居民生活便利化、品質(zhì)化需要,加強便民服務設施建設,提升衛(wèi)生、文化等公共設施服務質(zhì)量;推動政務服務事項集成化辦理、一窗通辦、網(wǎng)上辦理、跨省通辦,提高服務便利度;大力推動圖書館、博物館等公共文化場館數(shù)字化發(fā)展,加快線上線下服務融合;加強基層公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺建設,強化職業(yè)技能培訓、用工指導等公共就業(yè)服務;加強養(yǎng)老服務質(zhì)量標準與評價體系建設,擴大日間照料、失能照護、助餐助行等養(yǎng)老服務有效供給,積極發(fā)展互助性養(yǎng)老服務;健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系,完善城鄉(xiāng)醫(yī)療服務網(wǎng)絡,逐步擴大城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務覆蓋范圍。
綱要提出,面對新形勢新要求,必須把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來,培育以技術、標準、品牌、質(zhì)量、服務等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢,推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。